Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana n98 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain yang menggunakan platform kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi n98. Dokumen ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Ia menerangkan amalan privasi kami dalam bahasa yang mudah difahami, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan n98, termasuk pemain yang mendaftar akaun, pelawat yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, serta individu yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui mana-mana saluran komunikasi.
Dengan menggunakan platform n98, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda serta meminta penghapusan data.
n98 mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam situasi tertentu melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, resolusi skrin | Mengoptimumkan paparan platform |
| Data Rangkaian | Alamat IP, pembekal internet, lokasi kasar | Pengesahan keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Sesi | Masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilawati | Analitik penggunaan & penambahbaikan UX |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, pilihan permainan | Pematuhan, penyelesaian pertikaian, cadangan |
| Data Transaksi | Jumlah, masa, kaedah pembayaran, status | Pemprosesan kewangan & pematuhan AML |
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. n98 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
n98 menggunakan infrastruktur keselamatan bertahap untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pendedahan atau pengubahsuaian. Berikut adalah langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
n98 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan) sebelum dihapuskan secara selamat.
n98 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan dibenarkan oleh undang-undang:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada piawaian n98 sendiri. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui dalam perjanjian kontrak kami.
n98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.
n98 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penargetan pemasaran silang platform (cross-site advertising). Semua kuki analitik yang kami gunakan adalah untuk tujuan dalaman sahaja bagi menambah baik pengalaman pemain n98.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi n98, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Hadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik.
Platform n98 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Semua pemain diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan semak KYC. Sekiranya n98 mendapati bahawa akaun telah dibuka oleh individu di bawah umur, akaun tersebut akan ditamatkan dengan serta-merta, semua dana akan dikembalikan mengikut prosedur berkenaan, dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan daripada sistem kami.
Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak atau wad mereka mungkin telah mendaftar akaun di n98 digalakkan untuk menghubungi kami segera melalui sokongan pelanggan.
Dalam menjalankan operasi platform, sebahagian data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara selain Malaysia — contohnya bagi tujuan pemprosesan pembayaran antarabangsa, penyimpanan awan atau sokongan teknikal.
n98 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan ke negara atau organisasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding dengan PDPA Malaysia. Langkah kontrak dan teknikal yang sesuai dilaksanakan untuk memastikan keselamatan data anda tidak terjejas semasa proses pemindahan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh n98, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa 14 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks, kami akan memaklumkan kepada anda sekiranya tempoh yang lebih panjang diperlukan.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Enam teras perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan n98 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia. Tiada sesiapa dapat memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Proses pengesahan identiti kami direka untuk memastikan keselamatan maksimum. Dokumen yang anda hantar hanya diakses oleh kakitangan dan sistem yang diberi kuasa, dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.
n98 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual profil pemain, tabiat permainan atau maklumat demografi kepada pengiklan pihak ketiga. Model perniagaan kami tidak bergantung pada pemasaran data — keuntungan kami datang daripada perkhidmatan permainan itu sendiri.
Melalui panel tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, menyemak data yang kami simpan, meminta pembetulan atau memulakan proses penutupan akaun dengan mudah — tanpa perlu melalui proses yang rumit atau menunggu lama.
Dasar privasi kami digubal sepenuhnya berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan terhadap semua keperluan kawal selia yang berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini disemak semula secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setahun — untuk memastikan ia kekal relevan dengan perubahan teknologi, undang-undang dan amalan terbaik industri. Setiap pengemaskinian dimaklumkan kepada pemain melalui notis dalam platform.
Bergabung bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai n98. Data anda dilindungi, transaksi anda selamat — nikmati pengalaman bermain yang benar-benar menyeronokkan.